Mikäli päätät tilata tuotteen, koekäytössä ollut tuote jää tilaajalle ja mahdolliset lisäkappaleet lähetetään perässä. Lisätilauksista ei veloiteta erikseen toimituskuluja kuten ei myöskään alkuperäisesti tilatusta koekappaleesta (mikäli se on siis päätetty pitää.) Asiakkaalle lähetetty koekappale on aina uusi ellei jo koekappaleen mukana tulleessa lähetteessä toisin mainita (merkintä "ollut käytössä"). Tällöin kyseinen kappale myydään alennettuun hintaan mikäli asiakas haluaa käytössään olleen tuotteen.

Tuotteilla on 1 vuoden takuu ostolaskun päiväyksestä. Takuu kattaa kaikki valmistusvirheet.

Ostamatta jääneiden koekappaleiden palautuskuluista vastaa koekäyttäjä.